Teremos a honra de receber a Professora Francyne Lopes, uma especialista renomada, dedicada a promover uma cultura de segurança do paciente. Prepare-se para uma jornada de aprendizado e compreensão sobre a importância de abordar eventos adversos de forma ética e transparente! Discutiremos as melhores práticas para abordar eventos adversos com pacientes e suas famílias, orientações sobre como promover uma cultura de transparência e comunicação aberta, casos reais e estratégias eficazes, sempre reservando espaço para perguntas. Não perca esta oportunidade de interagir diretamente com a Profª Francyne e aprimorar suas habilidades na gestão de eventos adversos. Moderação com Karine Oliveira. #segurançadopaciente #disclosure #eventosadversos #familiares
Principais tópicos:
14:08 Conceito de revelação de evento adverso
17:00 Cultura justa me instituições de saúde
23:31 Quais os critérios para revelação de eventos adversos
29:45 Envolvimento da segunda vítima no evento adverso
32:00 Quem é o profissional responsável pela revelação do evento adverso
34:50 As infecções hospitalares são comunicadas
36:00 A revelação de disclosure acontece somente quando paciente e família questionam
43:00 O jurídico participa das revelações
48:00 Casos especiais de revelação de disclosure (profissionais de saúde, advogados etc.)
50:00 Como se consegue o apoio para uma cultura de segurança do paciente fortalecida da alta gestão organizacional
55:00 Como trabalhar com a subnotificação de evento adverso
1:05:00 Como organizar o momento do disclosure
1:12:00 Quais as qualidades mais importantes do profissional que realiza o disclosure
1:16:00 Revelação de eventos envolvendo óbitos
1:25:00 Como é a organização para os pós disclosure
