Uma das estratégias para o farmacêutico hospitalar se destacar em sua área envolve alicerçar-se em três pilares fundamentais:
• aumento da produtividade.
• estímulo à motivação.
• investimento no desenvolvimento pessoal.
De acordo com Fernando Italiani, o líder farmacêutico deve conquistar sua equipe através de uma conexão genuína e legítima, introduzindo o conceito de Liderança de Conexão.
O conceito de Liderança de Conexão tem 4 pilares fundamentais:
1. Se importa verdadeiramente com as pessoas
• Percebe quando um funcionário não está bem e se coloca a disposição.
• As cobranças acontecem no processo e não levam para o lado pessoal.
• Faz com que os colaboradores se sintam capazes.
• Avalia o profissional de forma profissional.
• Cria um ambiente positivo onde todos se sentem aptos a dar sua opinião.
• Ouve atentamente toda a equipe, sem julgamentos ou avaliações prévias.
2. Assume verdadeiramente a responsabilidade pelo sucesso ou fracasso do negócio:
• Desenvolva pessoalmente sua equipe e não somente terceirize o treinamento para outras empresas.
• Entende que todas as respostas e soluções se encontram nos funcionários e clientes, ou seja, sabe ouvir e age de acordo com as necessidades encontradas.
3. Busca soluções objetivas e práticas para ajudar o “outro” a obter melhores resultados.
– Muitas das vezes não delegamos, mas “deLARGAMAOS”, ou seja; entregamos a atividade sem adequada orientação e acompanhamento.
4. Desenvolve perspectivas positivas reais em todos os envolvidos
– Os líderes devem possuir conhecimentos e visão suficientes para inspirar suas equipes com perspectivas positivas reais. Líderes verdadeiros mantêm-se fiéis à realidade, evitando distorções que resultem em falsas expectativas para seus liderados.
